Usted puede hacer un pedido a través de nuestra tienda on-line, en nuestras tiendas:  C/Cid 3, 28001 Madrid y C/Isabel la Catolica Nr. 8, 46004 Valencia, así como llamando a nuestra línea oro 902 111 337 durante las horas operativas de 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes (excepto festivos) o enviarnos un fax al número 902 111 338.

Después de enviar su pedido y una vez comprobada la disponibilidad de los artículos solicitados, le enviaremos una confirmación de su pedido via email. Le rogamos que verifique su aceptación mediante envío de una copia de su DNI o pasaporte al número de fax de Oro Direct 902 111 338  o por correo electrónico info@orodirect.es para aquellos pedidos que superen los 8.000 euros.

OPCIONES DE PAGO

Opción 1: Entrega contra reembolso
Si ha elegido entrega contra reembolso, le enviaremos el oro el mismo día de su compra al lugar especificado en su pedido. Aceptamos como medio de pago solo efectivo. Por favor, tenga en cuenta que los conductores de la empresa de transporte no podrán devolverle cambio, por lo que deberá contar con el importe justo.

Opción 2: Pago por anticipado mediante transferencia bancaria OMF a través del Banco de España
Por favor dé instrucciones a su banco para transferir los fondos mediante una transferencia bancaria OMF (Orden de Movimiento de Fondos) a través del Banco de España.  Esto es importante ya que sus fondos deben recibirse el mismo día en el que su pedido es confirmado. Además, puede depositar el importe en cualquiera de las sucursales de  LA CAIXA  directamente en nuestra cuenta bancaria.

IMPORTANTE: Recuerde que para recibir sus fondos en el mismo día de la compra, la transferencia deberá ser una transferencia OMF (Orden de Movimiento de Fondos) a través del Banco de España, disponible en todas las entidades bancarias del país.
Usted recibirá un email confirmando que sus fondos se han recibido.

Una vez recibida la copia de su DNI o pasaporte y los fondos, enviaremos una autorización a la empresa de transporte a fin de que entreguen su pedido en la dirección y persona indicadas en su pedido.

Un empleado de la empresa de transporte se pondrán en contacto con usted con el fin de concertar una cita para la entrega del oro lo antes posible.

La empresa de transporte deposita el oro en una bolsa sellada transparente para asegurar que el contenido es claramente visible. El oro se transporta en un vehículo blindado con dos conductores a la dirección indicada y se entrega sólo a la persona especificada en la confirmación del pedido. Para su protección, se realizará una comprobación de identidad.

A fin de mantener la máxima discresión de los clientes, se podrá organizar la entrega de pedidos en coche particular y con su personal vestido de ropas de calle.

¡NO OLVIDE TENER PREPARADO SU DNI O PASAPORTE!